CBTサービスサポート

正常に録画・再生できない

カメラデバイスの問題、またはネットワークの通信速度が遅すぎる可能性があります。企業内のネットワーク回線を使用している場合、セキュリティ制限に引っかかっている可能性があります。

 

  • 別の外付けカメラを利用していただくか、別のPC端末に切り替えての受験を行ってください
  • ネットワークに関しては通信速度の確認を行ってください
  • セキュリティ制限に関しては企業内のセキュリティ担当者へ確認を行ってください