CBTサービスサポート

マイクの接続が確認できない

利用できるマイクが有効になっていることを確認してください。

①マイクが接続されているか

マイクが接続されているか確認し、接続されていない場合は接続してください。

②マイクを利用する他のアプリケーションやWebページが開いていないか

以下のサービス・アプリケーションなどが起動している場合は終了させてください。
・Google meets、ZOOM等のWeb会議サービスなど

③マイクを許可するアプリケーションの設定が行われているか
  1. Windowsスタートメニューの設定をクリックします 。
  2. プライバシー]を選択し、 [マイク] を選択します。
  3. 「デスクトップアプリがカメラにアクセスできるようにする」を[オン]にします。