CBTサービスサポート

① エラーメッセージ：「ログイン利用期間外、またはID・パスワードが間違っています」の場合

 

ログイン開始時間外、ID/PW入力の誤り、すでに受験済みの場合にメッセージが表示されます。

 

• 試験開始時間外の場合

試験実施団体様が設定されているログイン開始時間より前にログインしている可能性があります。受験案内の記載内容を確認してください。

 

• ID/PW入力の誤りの場合

受験案内記載のURLをクリックし、ID/PWに間違いがないかを再度確認し正しく入力を行ってください。ID/PWをコピーして貼り付けている場合は、手入力で再度行ってください。

 

• 受験済みの場合

受験をすでに行い再度ログインしようとしている可能性があります。受験を行った後、再度ログインを行うことはできません。受験行っていない状態、かつ上記2項目を確認しログインができない場合は、受験案内に記載の問い合わせ窓口までお問い合わせください。

 

② エラーメッセージ：「リクエストパラメータが不正です」の場合

 

ID/PWに全角文字や記号など、使用できない文字が入力されているか、文字数が4文字未満など不正な入力内容になっている可能性があります。

 

以下のような追加のメッセージが入力欄のすぐ下に出てきますので、再度ご確認の上正しく入力を行ってください。

 

ログインIDは、4文字から、20文字の間で指定してください