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ダウンロード
試験システムログイン前
ID/PWを入力して [ログイン] ボタンを押してもログインできない
試験システムログイン後
「同意します」のチェックボックスにチェックが入れられない
本人画像撮影時に「顔が判別できません」のエラーとなる
身分証明書のピントがボケてしまう
[試験システムへログイン] ボタンが押せない（ボタンは薄い緑色な状態）
受験中
画面がフリーズした、PCの電源が落ちた等、トラブルによりやむを得ず試験画面を閉じた（閉じる）
受験中にトラブルがあったので、携帯で電話したが不正とみなされないか
受験中にモニタリング映像が映らなくなった
受験後
[終了] ボタンを押した後、「動画のアップロード中です」の表示のまま画面がフリーズした
受験後
[終了] ボタンを押した後、「動画のアップロード中です」の表示のまま画面がフリーズした
フリーズ後10分程度お待ちください。それでも症状が改善しない場合は受験案内に記載の問い合わせ窓口までお問い合わせください。
