TERMS of SERVICE
利用規約

この利用規約（以下「本規約」）は、株式会社イー・コミュニケーションズ（以下「当社」）が管理・運営するサクテスAIMONITOR（以下「本サービス」）を利用するにあたって遵守いただくべき事項を定めたものです。本サービスをご利用いただいた場合、本規約に同意いただいたものといたします。

なお、本規約で使用される用語は、本規約の最下部に記載された「本規約における用語の定義」を参照してください。

 

 第1条　本サービスの内容

本サービスは、eラーニングの受講中に、Webカメラを通して撮影した画像を取得し、それを監視ソフトウェアが監視し、取得した結果と監視結果をeラーニングの実施団体または申込団体に提供することで、利用者本人が適切にeラーニングを受けたことをeラーニングの実施団体や申込団体が確認できるようにするサービスです。利用者はWebカメラを通じて撮影された画像、その他当社が本サービスにより利用者から取得したすべての情報を、eラーニングの実施団体ならびに申込団体に提供することに同意するものとします。また、利用者は、当社が利用者から取得した情報をAIの学習データとして使用するなど、本サービスの改善のために利用することに同意するものとします。

 

第2条　本サービスを利用にあたって必要となる機器等について

(1) 本サービスを利用するために必要なコンピューター、ネットワーク機器、Webカメラ、マイク、その他の必要な機器やインターネットに接続可能なネットワーク回線は、利用者が自らの費用と責任で準備するものとします。また、本サービスへのアクセスにかかる通信費用についても、利用者の負担とします。

(2) 本サービスを利用するために利用者が準備するコンピューター等の機器の種類、OSのバージョン等は、別途本サービスのサイトに記載する推奨環境に適合しているものであるとともに、別途eラーニングの実施団体から受講毎の利用可能環境が提示されている場合にはそれに適合したものである必要があります。

(3) 利用者は、本サービスを利用して受講をする前に、予め動作確認用ページにて機器等が適合しているかを確認しなければなりません。

(4) 利用者の機器・設備の不備、インターネット接続の不具合等によって、本サービスの利用に支障が出た場合の責任は、当社は負わないこととします。

 

第3条　IDならびに認証情報

(1) 本サービスを利用するにあたっては、当社が提供するeラーニングシステム「SAKU-SAKU Testing」のIDおよびパスワード（以下「認証情報」）で識別・認証を行います。

(2) 前項記載の認証情報については、当該eラーニングを運営する実施団体の指示に従い、その使用および管理については利用者が一切の責任を負うものとし、第三者に使用させたり、貸与、譲渡等をしてはならないものとします。

(3) 認証情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は利用者が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。

 

第4条　個人情報の取扱い

個人情報の取り扱いについては、別途掲載する「サクテスAIMONITORにおける個人情報の取り扱いについて」の通りとし、利用者は同意の上、本サービスを利用するものとします。

 

第5条　サービス利用の停止処分

当社は、利用者が次のいずれかに該当する場合、eラーニングの実施を中止し、サービスの利用を停止した上で、eラーニングの実施団体に報告いたします。

(1) 利用者が、本規約に違反したとき

(2) 利用者が、本サービスの利用を継続することにより、当社が、自らの業務の遂行上または技術上の支障が生じると判断する合理的事由が生じたとき

(3) 当社の権利・財産を侵害する行為、および侵害するおそれのある行為があったとき

(4) 利用者が、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、総会屋その他の反社会的勢力に関与するものであると判明したとき。

(5) その他、当社が合理的事由により利用者として承認することが不適当と判断したとき

 

第６条　禁止事項
サービス利用中は以下の行為を禁止します。ただし、病気、障がい等のため、事前にeラーニングの実施団体の許可を得ている場合を除きます。

(1) 利用者以外の者の補助を受ける行為

(2) 受講中に利用者が入れ替わること

(3) 受講中に離籍すること

(4) 受講システム以外のアプリケーションを開いたり、受講システム以外のページを閲覧する行為

(5) 受講中に他人と会話する行為

(6) 受講中に継続的にまたは頻繁に受講画面以外を見る行為

(7) 受講中に他の人が利用者に近寄ること

(8) 受講中に携帯電話及びその他の電子機器電卓など許可されていない物を使用する行為

(9) 受講中に、受講画面を録画、撮影すること、ならびに画面キャプチャの取得など、受講内容漏洩につながる行為

(10) その他、不正が疑われる行為

 

第７条　本サービスの変更・中止・中断・終了

(1) 当社は、本サービスの運営に関し、必要と認める場合、当社は、利用者の本サービスへの利用を制限することができるものとします。

(2) 当社は、以下の事項に該当する場合、本サービスの運営を変更・中止・中断・終了できるものとします。

① 本サービスのシステムの保守を定期的にまたは緊急に行なう場合

② 通信回線の故障、または火災、停電、天災地変、戦争などの不可抗力により、本サービスの提供が困難になった場合

③ その他本サービスを提供できない合理的事由が生じた場合

(3) 当社は、前項の規定により、本サービスの運営を変更・中止・中断・終了するときは、あらかじめその旨利用者に通知するものとします。ただし、緊急の場合は、この限りではありません

(4) 当社は、利用者に対する一定の予告期間をもって本サービスの一部もしくは全部を終了することができるものとします。

  

第８条　当社の責任

(1) 当社の責任は、利用者が支障なく本サービスを利用できるよう、善良な管理者の注意義務をもって本サービスを運営することに限られるものとします。

(2) 当社は、第７条(2)項の規定により、本サービスの運営を中止・中断・終了するときは、代替手段等についてeラーニングの実施団体と協議の上対応いたします。利用者からの個別の要望には当社では対応する責任を負いません。

(3) その他本規約に定める条項によって、当社の責任は限定されるものとします。

 

第９条　全般

(1)本サービスに関連して、利用者と当社との間で紛争が生じた場合には、当事者間において誠意をもって解決するものとします。

(2)本サービスの利用に関しては、日本法に拘束されることに同意するものとし、また、本サービスの利用について訴訟の必要が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

(3)当社は、本規約を、予告なく変更することできるものします。必ず最新情報をご確認ください。

  

＜本規約における用語の定義＞

(1) 本サービス

株式会社イー・コミュニケーションズが運営する「サクテスAIMONITOR」のサービス。 

(2) 利用者

本規約に同意した上でサクテスAIMONITORを利用する人を「利用者」と呼びます。

サクテスAIMONITORの一部のサービスは、利用者認証をせずに利用できますが、それらの利用にあたっても本規約が適用されるものとします。

(3) eラーニングの実施団体

当社と本サービスの利用契約を行い、eラーニングを主催する団体。 

(4) 申込団体

eラーニングの実施団体の主催する講習等を団体で申し込む団体。

 

制定日：2024年10月1日

株式会社イー・コミュニケーションズ

サクテスAIMONITORにおける個人情報の取り扱いについて

株式会社イー・コミュニケーションズ（以下「当社」）は、当社が管理・運営するサクテスAIMONITOR（以下「本サービス」）において、個人情報を以下の通り取り扱います。

 

１．個人情報の利用目的

本サイトに登録いただきました個人情報は以下の目的で利用します。

・ 室内で実施するeラーニングでは、Webカメラで撮影した画像に本人の画像とともに室内の状況が保存される場合があります。この画像は当社、eラーニングの実施団体および申込団体が受講環境が適切であるかを確認するために利用します。

・ 公的証明書（運転免許証、マイナンバーカード、在留カード）にて本人確認をおこなう場合では、Webカメラを通して利用者、ならびに、利用者の身分証明書を撮影して、本人確認のみに利用されます。正常に処理された場合は、利用者のみの画像が保存され、公的証明書（運転免許証、マイナンバーカード、在留カード）の画像は消去されます。万一、本人確認が正常におこなえなかった場合のみ、本人画像とともに公的証明書（運転免許証、マイナンバーカード、在留カード）の画像も保存します。

この画像は当社、eラーニングの実施団体および申込団体が受験者本人であることを確認するために利用しますが、公的証明書（運転免許証、マイナンバーカード、在留カード）の画像については、本人であるか否かが確認取れ次第、eラーニングの実施団体および申込団体にて消去されます。

・ 受講においては、Webカメラを通して撮影される画像を取得し、保存します。この画像は、受講中に不正な行為が行われていないかを確認するために保存され、後日当社、eラーニングの実施団体および申込団体が不正の有無を確認するために使用します。

・ 上記受講終了までの過程において取得された画像はAIを使用した不正の有無を判定するために使用される場合があります。

・ 画像はAIによる本人確認、ならびに監視の品質を向上するための学習データとして使用される場合があります。

・ 利用者がアクセスした際に取得されるクッキー（cookie）、アクセスログ（IPアドレス、リファラー情報、ユーザーエージェント、アクセス日時等を含む）の情報を、お問い合わせへの対応、利用状況の調査、サービス改善のために使用します。

 

２．情報提供の任意性

　個人情報を提供するかどうかにつきましては、利用者自身で判断してください。必要な個人情報のご提供のない場合は、本サービスの利用ができない場合や、受講にあたって不正の有無の判断が適切にできないため、正当な受講であるとみなされない場合がありますので、ご了承ください。

 

３．個人情報の第三者提供について

　本サービスを利用して試験、学習サービス等のお申し込みをした場合には、以下の範囲で個人情報を第三者に提供します。

・ サポート窓口へのお問い合わせの際に取得した個人情報は、お問い合わせへの対応のために、eラーニングの実施団体および申込団体に提供される場合があります。提供される個人情報は、お問い合わせにあたって取得した利用者の氏名、連絡先、お問い合わせ内容と、お問い合わせのあった利用者がサービス利用にあたって保存された画像情報を含みます。

・ 本サービスの利用にあたって取得した画像等は、本人確認の結果とともにeラーニングの実施団体および申込団体に提供され、eラーニングの実施団体にて不正の有無の確認を行うために利用されます。

　上記以外の場合においては、人の生命、身体または財産の保護のために緊急に必要がある場合、その他個人情報保護法第23条第1項各号所定の場合を除いては第三者に提供・開示しません。

 

４．個人情報の委託について

当社は「１．個人情報の利用目的」に記載した利用目的達成のために必要な範囲内で、委託先と個人情報の適切な保護に関する契約を締結した上で、第三者へ個人情報の処理の業務を委託する場合があります。

 

５．個人情報に関するお問い合わせ、開示、訂正、削除の依頼について

当社に提供いただいた個人情報の開示、訂正または削除などを希望される場合は、当社の個人情報相談窓口にご連絡ください。

開示、訂正または削除を受け付けるにあたり、利用者ご本人である証明書を確認させていただく場合及び当社が定める様式による申請手続きを必要とする場合があります。

 

６．本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得

利用者がアクセスした際に取得されるクッキー（cookie）、アクセスログ（IPアドレス、リファラー情報、ユーザーエージェント、アクセス日時等を含む）の情報を、お問い合わせへの対応、利用状況の調査、サービス改善のために使用します。

 

株式会社イー・コミュニケーションズ

個人情報保護管理者

03-3560-3901

個人情報のお問合せ先

〒106-0032

東京都港区六本木７丁目15-7 新六本木ビル SENQ704

株式会社イー・コミュニケーションズ

個人情報相談窓口

privacy_mgr@e-coms.co.jp